Sabemos que una vez que pruebes nuestros vehículos y accesorios YADEA no podrás vivir la movilidad de otro modo. No obstante, si cambias de opinión, tienes:
- En el caso de SCOOTERS: si contratas la matrícula en yadea.es y NO financias tu vehículo, dispones de 15 días naturales para su devolución desde la matriculación del vehículo. Deberás seguir estos pasos:
- Envía un email a hola@yadea.es solicitando la devolución e indicando el número de pedido y email con el que te registraste en yadea.es
- Una vez aprobada tu solicitud, deberás llevar el vehículo (+ accesorios en el caso de compra conjunta) al Authorized Dealer donde lo recogiste.
- Se realizará un peritaje para verificar que no se han realizado más de 200 km y que el vehículo y la batería se encuentran en perfectas condiciones.
- Una vez se apruebe la devolución, se realizará el reembolso descontando la indemnización correspondiente y el importe de la matrícula mediante el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.
- Y en el caso de ACCESORIOS: 30 días naturales para la devolución, desde la fecha de entrega. Deberás seguir estos pasos:
- Envía un email a hola@yadea.es solicitando la devolución e indicando el número de pedido y email con el que te registraste en yadea.es
- Elige el método a través del cual quieres realizar la devolución:
- Recogida a domicilio: deberás indicar la franja horaria de recogida.
- Entrega en un punto de entrega GLS.
- Una vez recibido y revisado el artículo, procederemos a realizar el reembolso mediante la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.
